Privaatsustingimused
Fairown Renewal OÜ (edaspidi "Nowa" või "meie") on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja kasutajate isikuandmeid. Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, kuidas me isikuandmeid kogume, kasutame, edastame ja säilitame. Meie tegevus vastab Euroopa Liidu andmekaitse määrusele (GDPR) ning Eesti Vabariigi seadustele.
Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Isikuandmeid kogume selleks, et täita lepingulisi kohustusi, suhelda kasutajaga või pakkuda kvaliteetset teenust. Isikuandmeid kogutakse näiteks järgmistel viisidel:
Kui esitad oma kontaktandmed meie veebilehel (nt nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress).
Kui teed ostu või järelmaksutaotluse.
Kui kasutad meie veebilehte ja sellega seotud teenuseid (sh küpsised ja brauseriinfo).
Kui osaled kampaaniates või suhtled meie klienditoega.
Muude andmete kogumine
Lisaks kogume isikustamata andmeid, mida ei saa otseselt ühe inimesega siduda – näiteks brauseri tüüp, seadmeinfo, vanus või keele-eelistus. Neid andmeid kasutame üldise kasutajakogemuse parandamiseks ja veebilehe arendamiseks.
Isikuandmete kasutamine
Kogutud isikuandmeid kasutame selleks, et:
saata sulle tellitud kaup või teavitada sind tellimuse olekust;
edastada olulist infot või meeldetuletusi seoses seadme uuendamisega;
pakkuda paremat kliendituge ja sujuvamat kasutajakogemust;
täita seadusest tulenevaid kohustusi.
Me ei edasta sinu andmeid kolmandatele osapooltele ilma õigusliku aluseta.
Andmete edastamine volitatud töötlejatele
Isikuandmeid võidakse edastada volitatud partneritele, kes aitavad meil teenust pakkuda. Kõik partnerid järgivad andmekaitsenõudeid ning on kohustatud hoidma andmeid konfidentsiaalsena. Meie partneriteks on näiteks:
Maksekeskus AS – maksete töötlemine
Logistikapartnerid – tellimuste kohale toimetamine
Andmeanalüüsi või IT-partnerid, kes toetavad meie teenuse toimimist
Andmete muutmine ja ligipääs
Sul on õigus tutvuda enda andmetega, neid muuta või kustutada. Selleks võta meiega ühendust e-posti aadressil support@nowa.earth või kasuta vestlusakent meie kodulehe paremas allnurgas.
Isikuandmete kaitse
Rakendame kõiki mõistlikke turvameetmeid (sh tehnilised, füüsilised ja organisatsioonilised), et kaitsta sinu isikuandmeid volitamata ligipääsu, kadumise või ebaseadusliku töötlemise eest.
Küpsised
Meie veebileht kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja analüüsida saidi kasutust. Küpsiste kasutamist saab hallata brauseri seadetes.
Privaatsustingimuste muutmine
Jätame endale õiguse käesolevaid tingimusi muuta. Kõik muudatused avaldame lehel: https://nowa.earth/privacy-policy
Klienditugi
Parima teeninduse saad otse meie kodulehe kaudu:
Klõpsa vestlusaknasse paremas allnurgas.
Küsimused privaatsuse kohta: support@fairown.com
Telefoni teel: +372 324 7696 (ainult kiireloomulisteks küsimusteks)